Trang thanh toán của ld99 được xây dựng quanh ba ví điện tử quen thuộc nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Khi bạn vào trang thanh toán, hệ thống hiển thị ba lựa chọn ví: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn ví đang dùng, nhập số tiền, ứng dụng ví sẽ hiện mã xác nhận — bấm xác nhận là xong. Tiền vào tài khoản ld99 nhanh, sẵn sàng để bạn vào bàn ngay. Khi rút, chọn ví nhận tiền, nhập số tài
khoản ví, hệ thống xác minh thông tin trùng khớp với tài khoản đã đăng ký rồi xử lý lệnh. Toàn bộ lịch sử giao dịch được lưu trong phần tài khoản để bạn kiểm tra bất cứ lúc nào.
Nếu giao dịch chưa vào tài khoản hoặc lệnh rút chưa được xử lý, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng kiểm tra và xử lý. Liên hệ qua live chat hoặc gửi yêu cầu qua email để được hỗ trợ nhanh nhất.
Chúng tôi thiết kế trang thanh toán với nguyên tắc rõ ràng: tiền của bạn đi đúng ví, đúng tài khoản, không qua trung gian mờ. Mỗi giao dịch đều có mã xác nhận, trạng thái cập nhật theo thời gian thực và lưu đầy đủ trong lịch sử tài khoản.
Tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản ld99. Quy tắc này ngăn giao dịch nhầm và bảo vệ tiền của bạn khỏi rủi ro sai địa chỉ.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều sinh ra mã tham chiếu riêng. Nếu cần liên hệ hỗ trợ, bạn dùng mã này để đội hỗ trợ tra cứu và xử lý nhanh hơn, không mất công giải thích lại.
Chúng tôi kết nối thẳng với hệ thống MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Không có bước chuyển tiền thủ công, không có ví trung gian không rõ nguồn gốc trong quá trình giao dịch.
Trang thanh toán hiển thị đầy đủ trên điện thoại. Bạn nạp, rút và kiểm tra lịch sử giao dịch ngay trên màn hình cảm ứng mà không cần mở máy tính.
Dưới đây là những thuật ngữ thường xuất hiện khi bạn nạp hoặc rút tiền tại ld99. Hiểu rõ từng khái niệm giúp bạn xử lý giao dịch nhanh hơn và tránh nhầm lẫn không cần thiết.
Là dãy ký tự duy nhất được tạo tự động cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái giao dịch nhanh chóng và chính xác.
Là bước hệ thống kiểm tra tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có trùng với tên tài khoản đã đăng ký hay không, trước khi cho phép thực hiện lệnh rút tiền.
Lệnh rút đã được tiếp nhận và đang trong hàng chờ xử lý. Hệ thống đang kiểm tra thông tin ví và xác nhận số dư trước khi chuyển tiền về ví điện tử của bạn.
KYC (xác minh danh tính) là quy trình xác nhận thông tin cá nhân của tài khoản. Hoàn tất KYC giúp tăng hạn mức giao dịch và tránh bị tạm giữ lệnh rút vì lý do bảo mật.
Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch nạp hoặc rút, được hiển thị trực tiếp trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức. Hạn mức có thể khác nhau tùy theo từng ví điện tử.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút được lưu trong phần tài khoản của bạn. Bạn xem lại từng lệnh bao gồm thời gian, số tiền và trạng thái mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Những câu hỏi dưới đây là những vấn đề bạn hay gặp nhất khi sử dụng trang thanh toán. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.